问题反馈与安全举报

可以反馈哪些问题

可反馈钱包页面使用问题、教程内容疑问、网络状态理解、DApp 授权说明、安全风险线索、页面异常以及产品建议。若涉及交易，请准备对应网络名称、交易哈希、错误提示和问题发生步骤，不要提交助记词、私钥或验证码。

安全举报

如果发现仿冒网站、假客服、诱导转账、恶意合约或索取助记词的页面，请保留网址、截图和链上公开信息。不要继续与可疑人员共享屏幕，也不要根据对方指示安装远程控制软件。

交易问题排查

转账未到账时，先在对应区块浏览器查询交易哈希。若链上仍未确认，可关注网络拥堵与手续费；若链上已成功，应再核对目标服务的入账规则。不要把助记词或私钥作为“问题证明”发送给任何人。

产品建议

对于教程结构、栏目查找、网络知识或安全提示的建议，可以记录具体页面与使用场景。可执行的反馈通常包括“在哪一步遇到什么问题、期望看到什么说明”，而不是提交账户敏感信息。